Menjadi seorang operator warnet tidaklah mudah. Perlu adanya skill atau keterampilan dalam mengoperasikan komputer dengan baik dan benar. Keterampilan dalam mengoperasikan komputer dapat menjadi dasar sebagai seorang operator warnet yang handal. Salah satu skill yang harus dimiliki seorang operator warnet adalah :
- Pemahaman mengenai jaringan komputer dan jaringan internet
- Pemahaman mengenai komponen-komponen komputer dengan baik dan benar
- Pemahaman pengoperasian sistem komputer seperti : billing, office, dan lain-lain.
- Memahami cara pengelolaan warnet yang baik dan benar
Selain keterampilan yang memadai, seorang operator komputer juga diharapkan mampu memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan warnet, salah satu cara yang paling efektif dilakukan oleh seorang operator warnet adalah meningkatkan persahabatan antara pelanggan dengan operator warnet. Selain itu, dapat juga dengan cara meningkatkan fasilitas serta pelayanan yang baik dan benar.
Pelanggan warnet tidak semuanya melihat dari sisi koneksi internet, melainkan mereka sering kali melihat dari perilaku operator warnet serta pelayanan yang diberikan.
